IT之家曾于 10 月 8 日报导，用户在命名 Word 文件时运用大写文件格局（例如.DOCX 或.RTF 而不是.docx 或.rtf），或许在文件名中包括#符号，文件在保存时或许会被删去。

  好在是这个缝隙不会永久删去文件，而是将其移动到回收站。因而假如你的 Word 文件受必定的影响，能查看回收站以康复文件。

  微软公司本周更新日志页面，表明经过发布服务改变修正了该 BUG，并已向一切受影响客户推出。

  微软主张在受影响设备上重新启动一切 Office 应用程序，然后再次翻开 Word，应该能处理上述问题。

  微软官方还供给了另一种处理办法，用户翻开一个具有管理员权限的新指令提示符窗口，张贴以下指令，并在每个指令后按回车键，来康复到曾经的版别：