从今年1月起，12345政府服务热线就不断接到关于市城区滨江路玻璃塔下水道堵塞的热线，在向市住建局进行了多次交办后，此事仍未得到根本解决。目前，记者通过调查了解到，通过市效能办督查人员以及市效能监察专员的督办，市住建局已经制定好整改方案，该问题将在7月1日得到彻底解决。

  在12345向市住建局交办了此事后，市住建局曾向12345进行了回复：已经安排工作人员对现场堵塞部位进行疏通，目前该处排水已经回到正常状态。但是12345仍不断接到类似投诉，反映下水道依然堵塞，污水溢出导致市民无法通行。4月，市效能办组织市效能监察专员、市国卫复审办、市政管理处等部门多次现场督办此事。

  据市效能办督查人员调查，玻璃塔区域建设较早，原设计中未最大限度地考虑餐饮业态密集分布，只设置了一条DN400混凝土排水管，以雨污合流方式排水。2017年，市政管理处对玻璃塔区域实施了雨污分流改造，设置了化粪池，并在化粪池中设置了抽水泵进行抽水，但未做到标本兼治。

  另外，加上玻璃塔区域的餐饮经营户未按要求在店内设置和使用餐厨垃圾收集容器，将经营产生的餐厨垃圾长期直接倒入城市下水道，餐厨油污凝固后堵塞下水道造成污水溢出。另外，油污进入化粪池后，造成化粪池中抽水泵中水位感应器失灵，导致化粪池中抽水泵无法正常工作更加剧了污水横流现象。

  记者从市住建局了解到，该局已经制定出方案，从五个方面对玻璃塔污水横流的问题进行整改。

  首先是立行立改，由市政管理处安排专人对玻璃塔周边雨污管网每天进行定期巡查并组织人员及时清掏、疏通下水道、检查井，确保雨污管网及检查井排水畅通，该工作将持续到整改完成为止；在7月1日前，由船山区、市市场监督管理局对玻璃塔区域周边经营户业态进行梳理，对部分餐饮企业外移，对保留的餐饮企业强制设置隔油设施和餐厨垃圾收集容器，并对使用情况做有效监管，组织做好玻璃塔区域城市秩序管理、环卫保洁及餐厨垃圾收运工作；在7月1日前，由市城管执法局对玻璃塔周边排水户排水许可证办理情况实施全方面检查，对无证排水的商户严格执法，加强巡查，对该区域餐饮经营户乱倒餐厨垃圾和废弃油脂等行为依法严格查处。

  同样是在7月1日前，市政管理处将根据出水口高程合理设计，在化粪池出水口处重新安装排水管网(DN600钢带缠绕管)至城市主排水管网，完成后取消化粪池内抽水泵，消除化粪池出口隐患，确保改造后正常排水。船山区则会将排水户至化粪池段管网维护、化粪池日常清掏工作纳入社区管理，排水户至化粪池段及化粪池发生堵塞后由社区组织排水户缴纳相关联的费用进行疏通、清掏，改变现在该区域经营户乱倾倒排污由社会公众集体承担后果的状况。

  记者还了解到，市效能办将对此事进行全程跟踪督办，并要求各有关部门在保证质量的情况下，按照方案中的时间节点完成整改工作。（全媒体记者余勇君）

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