近日，朝阳区常营乡万方家园小区自备井发生故障，小区内320户居民家中曾连续停水3天，恢复供水至今水质仍浑浊不堪。对此，物业称“可能因自备井塌陷，导致水泵抽水中含有大量泥沙”，无法供居民正常饮用。自来水公司相关工作人员表示，已规划准备施工修建市政水主管线，之后会再分出接口向周边小区供水，需社区物业尽快报装。朝阳区水务局供水科称目前只能先就近调取水源为居民应急。

  “小区连续停了3天水，偶尔水管里有水，拧开流出来的都是黄色的泥水，我们都不敢喝。”家住万方小区的曹女士说，9月12日起家中自来水管流出泥水，随后物业通知各户居民小区内自备井水泵发生故障，需要临时停水，“当天晚上就恢复了正常供水，9月14日再次停水，物业说是水泵坏了，需要维修，直到16日才恢复供水，可水管里又开始流泥水。”曹女士无奈道。

  19日上午，记者在万方家园小区内看到，不少居民都聚集在物业办公室外，向物业咨询水井维修进展。住户刘女士称，恢复供水后水一直很浑浊，“只能用来冲厕所，想洗个澡都难，昨天我勉强洗了个澡，没想到洗完身上都黏着细细的沙子粒，太难受了”。不少居民和记者说，因为停水，只得将家中的碗筷拿到单位去洗，也有不少居民这几日均在外就餐。

  小区内居民均表示，“虽然物业给每户每天免费提供一桶桶装水，但是一桶水也不够一家人一天的洗洗涮涮，我们现在连衣服都不敢洗了。何况这么一大桶水，我们自己搬到家里也很费劲。”记者发现，小区都是六层无电梯的楼房，有住户从物业领取桶装水后，将水桶直接平躺在地上推着“滚”回家，“我们住在一层的还好，有住的楼层高的老人，下楼都费劲，就别提搬水了”。

  北京万方新源物业管理有限公司第二项目管理处经理付先生介绍，万方家园小区内共320户住户，目前生活用水均受一定的影响。小区从建设初便一直使用自备井为居民供水，“这片地区没有市政水水源，周边小区全都是自备井，我们这个井现在深大概300米，以前也经常会发生水泵抽水抽出泥沙的现象，但是将水排一阵就好了，这次非常严重，9月13日我们得知居民家中饮用水有含泥沙的情况，便再次进行排水，没想到排了一天一夜，水里的含沙量不但不减，还慢慢的变多，水质根本达不到饮用水的标准。”“我们找过专业技术人员来检查，说可能是井底发生了塌陷，才导致抽出的水中夹杂大量泥沙，一个月前我们已向自来水公司申请了市政水管线改造。”付先生说。

  朝阳区常营乡政府规划科葛科长表示，首先社区物业需要到常营乡政府水管站进行报修，此外还应和自来水集团以及水务局联系，采取应急供水措施，先保障居民正常用水需求。朝阳区水务局供水科相关工作人员称，目前“正在协商尽快开展小区内自备井置换工作，置换成市政自来水。同时就近协调水源，从周边小区调水或再打井来暂时缓解居民用水难的问题”。自来水集团相关工作人员介绍，万方家园小区以及附近小区“周边没有可用市政水源，我们规划了供水管线，已准备施工。需要等主管线铺设完成后才能再将市政自来水管线分接到周边小区内”。(记者 陈佳兴)