请物业公司及各热用户在注水前对小区和楼道内的热力管道、供热阀门、自动排气阀、自家的采暖设施及放风阀等供热系统来进行全面检查，确保无漏点，发现问题及时采取相应措施。

  对已办理停热、退网的用户请务必确认自己家里供、回水阀门已经关闭，确认室内采暖设施中的水已经放净。注水打压期间，用户自家发生漏水情况，请自行关闭供暖、回水分户阀门。室内采暖设施如有泄漏请自行维修（或报物业）。

  如因采暖系统自身原因、热用户原因及家中无人等情况发生跑、冒、滴、漏、冻等，或造成财产损失的，由热用户自行负责。在注水时，请各热用户对自家暖气排气阀进行排气处理。

  请小区物业及用户在注水前对小区和楼道内的供热管道、供热阀门、自动排气阀、自家的暖气及暖气放风阀进行一次全面检查，确保无漏水，注水期间请家中留人。

  办理停栓的用户请确认自家供水阀门已经关闭，确认室内采暖设施中的水已经放干净。如因上述原因家中发生跑、冒、滴、漏、冻等情况，供热公司不承担责任。

  注水、打压期间，用户自家发生漏水情况，请自行关闭供、回水分户阀门，自行维修。因用户自家采暖设施泄露等原因造成的损失，供热公司不承担责任。

  5、私自安装放水阀门、管道循环泵的违章用户，请于注水前自行拆除，供暖期内我公司稽查部门将入户检查，一经发现将严肃处理。

  为保证今冬供暖工作正常进行，公司定于10月初开始对各小区供热系统进行充水，请广大热用户及时关注本小区的充水通知!

  注水期间请家中留人，以防自家或邻居家漏水造成损失。如家中留人不便，请关闭自家阀门，以防室内漏水情况的发生。

  充水之后，室内供暖系统处于有水状态，用户需时常对室内供暖设施进行检查，发现漏水情况及时处理，避免发生不必要的损失。

  本年度中请停止供热的用户必须在充水之前，先自行关闭室内及走廊供回水阀门，如不知如何关闭可咨询本小区物业或拨打我公司报修电话。

  充水期间，如用户家中不留人且不关闭室内阀门，造成漏水，我公司将不承担任何责任。

  1、注水时间：各小区具体注水时间请广大用户务必留意小区出入口、单元门、电梯或公告栏通知。

  2、注水前，请务必自行对室内采暖设施、室内放风阀、楼道入户管道及阀门做全面检查，确保暖气设施无漏点，避免因改动、装修或维修等造成跑、冒、滴、漏情况。

  3、注水期间，请密切关注自家暖气注水情况，认真观察室内采暖设施有无异常、泄露等情况，遇紧急漏水情况请立即关闭暖气入户阀门，用户室内采暖设施请自行维修。

  4、如发现楼道、地沟、立杠排气阀等存在漏水情况，请及时联系供热公司处理。

  6、私自安装放水阀门、管道循环泵的违规用户，注水前请自行拆除，供暖期供热公司将入户检查，一经发现将严肃处理。

  7、申请停热或恢复供热，请于9月20日前持产权证、身份证到供热公司办理，逾期不再办理，将延续上年供热状态正常注水，并计收热费。

  长城热能于2024年10月8日起陆续对辖区各换热站进行注水。注水时间计划如下：

  此计划可能根据实际情况适当调整，实际注水时间请以小区单元门、电梯或公告栏通知为准。

  换热站注水是个缓慢的过程，此过程将一直持续到开始正常供热。在注水期间请您务必家中留人并自行检查供暖设施情况，防止出现跑、冒、滴、漏，造成不必要的损失。在此，特别提醒物业单位和热用户，务必在注水前对采暖系统进行详细检查，确保采暖系统处于封闭状态。对于正在维修、改造室内系统的用户，应及时进行有效隔断。这是保障供热安全和正常运行的重要环节，若因热用户自身原因导致热用户自家或其他热用户受到损失，将由热用户自行承担全部责任。

  注水期间，热用户家中请留人检查。一旦发生泄漏情况，请及时关断入户阀门或联系报修。我们的报修联系方式为，工作人员将随时为您提供服务，确保您的用热安全。

  1、注水试压开始前，我公司将于各用户单元楼门口张贴注水试压通知，请您留意查看通知。

  2、注水期间，请用户提前检查采暖设施是否正常，如地暖、散热器、供暖管道及阀门等是否存在损坏情况。

  3、注水试压期间，您家中需要留人，如果需要外出，请您检查好自家室内阀门状态，把联系方式留给物业或者邻居。

  4、如用户室内发生跑、冒、滴、漏等现象发生，可自行关闭入户阀门后联系专业水暖工作人员进行维修。

  5、因您未在9月20日后办理恢复供手续的用户，现在未能提前开栓，我公司将有序进行开栓工作，请您不要着急，耐心等待，如期间家中无人导致未正常开栓，请您看见家门上通知后，联系客服预约开栓。

  6、未办理停供手续的用户，根据“长春市供热管理条例”文件规定，也将正式注水试压准备供热，请您尽快缴纳本期热费并及时检查采暖设施。

  7、本采暖期收费时间截止至10月20日，过期未缴费的用户，我公司将视为您本采暖期不用热，届时将截断热力管道，本采暖期不再恢复供热，请您及时缴费，以免影响您正常用热。

  2、在采暖系统上安装放水装置、管道泵、私增暖气片的要求恢复原状。如被稽查人员发现后果自负。

  供热系统注水是个缓慢的过程，此过程将一直持续到开始正常供热。在注水期间请您务必家中留人并自行检查供暖设施情况，防止出现跑、冒、滴、漏，造成不必要的损失。因热用户自家楼道内、室内供暖设施漏水造成的损失由热用户自行负责。

  未缴纳热费的用户，请您及时缴费，以免影响供热服务。(缴费时间8月1日-10月25日)